Nuestro departamento de servicios cuenta con profesionales altamente capacitados que ofrecen soluciones a medida según sus necesidades
Nuestro enfoque
Enfocados en la necesidad de brindar un mejor acompañamiento y servicio a nuestros clientes, en 2018 tomamos la decisión de crear un área específica para dichos fines.
Contamos con un edificio e instalaciones propias, y un equipo interdisciplinario compuesto por ingenieros, técnicos y bioquímicos especializados. Nuestros profesionales cuentan con capacitaciones y certificaciones oficiales internacionales para instalar, reparar, realizar mantenimiento, asesorar e instruir, a partir de los requerimientos de cada uno de nuestros clientes.
Atendemos de manera ágil y personalizada a quienes nos eligen, asesorando y ofreciendo soluciones a medida en cada etapa del proceso.
Ingeniería
- Implementaciones: planificación e instalación de equipos dentro y fuera del laboratorio de análisis clínicos.
- Servicio técnico preventivo: revisión y mantenimientos programados.
- Servicio técnico correctivo: atención de urgencia durante la falla.
- Capacitaciones sobre el uso de equipos
Bioquímica
- Asesoría: asistencia en calidad, procesos y uso de equipamiento.
- Capacitaciones: cursos planificados de uso y mejora continua para la optimización del uso del instrumental.
- Implementación de técnicas: configuración y acompañamiento en la incorporación de nuevos métodos.